Rückgaberecht – Homedeko.at

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HOMEDECO EXCLUSIVE SRL
USt-IdNr.: VAT / OSS 48138300
Rücksendeadresse (Betriebsstätte): Rumänien, Ilfov, Afumați [077010], Str. Iasomiei Nr. 33A
Firmensitz: Str. Herta Nr. 2, Camera 1, Bl. 63, Sc. 1, Etaj 2, Ap. 16 , Sector 2, 021467 Bukarest, Rumänien  
E-Mail: contact.homedeko.at , homedeko.at@gmail.com

Telefon: +49 176 27734519

Widerrufsrecht

  • Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

  • Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Bedingungen für Rücksendungen

  • Die Waren müssen im ursprünglichen Zustand, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Rücksendungen sind an folgende Adresse zu schicken:
    Rumänien, Ilfov, Afumați [077010], Str. Iasomiei Nr. 33A.

  • Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

  • Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

  • Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Rückgaberecht besteht für:

  • nach Kundenspezifikation angefertigte oder personalisierte Produkte (z. B. Vorhänge oder Gardinen, die nach Maß angefertigt wurden);

  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bereits verwendete Textilien);

  • Produkte, die durch unsachgemäße Handhabung seitens des Kunden beschädigt wurden.

Gesetzliche Gewährleistung

  • Für alle Produkte gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren bei mangelnder Übereinstimmung, gemäß EU-, deutschem und österreichischem Recht.

  • Im Falle von fehlerhaften oder nicht konformen Waren trägt der Verkäufer die Rücksendekosten.

Ablauf der Rücksendung

  1. Senden Sie eine E-Mail an contact.homedeko.at , homedeko.at@gmail.com, mit dem Betreff „Rückgabeanfrage“ und geben Sie Bestellnummer, Produkt(e) und ggf. den Grund an oder füllen Sie das untenstehende Rücksendeformular aus.

  2. Verpacken Sie die Ware sicher für den Rückversand.

  3. Senden Sie das Paket an folgende Adresse: Rumänien, Ilfov, Afumați [077010], Str. Iasomiei Nr. 33A.